DracoEye
Вопрос: Что такое DracoEye ?

Bliscom DracoEye является мощным программным средством для управления как целыми видеостенами, так и отдельными модулями, составляющими видеостену. Удобный интерфейс программы, использование привычных терминов делает ее доступной пользователю любой квалификации.

Вопрос: С какими моделями панелей Infinite работает DracoEye ?

На данный момент реализована поддержка следующих моделей панелей: OrionInfiniteMIS-4201, MIS- 4210, MIS-4220, частично MIS-4230.

Вопрос: С какими прошивками панелей Infinite работает DracoEye ?

Различные версии прошивок панелей Infinite влияют на внутреннее устройство панелей. Bliscom DracoEye работает с любыми версиями прошивок поддерживаемых панелей. Мы рекомендуем использовать панели с наиболее новыми версиями прошивок, так как в них оптимизирована производительность работы и реализовано больше функций.

Вопрос: С какими дисплеями, кроме панелей Infinite, работает DracoEye ?

Кроме панелей Infinite, BliscomDracoEye работает с такими системами вывода видеоизображений как OrionNeodigmPK – 8401, PK – 8420; DiBOSSLB-40 JXV-33.

Вопрос: Возможна ли доработка DracoEye для управления неким новым типом дисплеев?

Безусловно. Компания «Блиском» - разработчик всего программного обеспечения, которое представлено на сайте. В случае необходимости доработки функционала программы Вы всегда можете связаться с нами. Если возникает необходимость управлять новым типом дисплея, следует убедиться, что изготовителем предусмотрена такая возможность и существует протокол управления устройством.

Вопрос: Зачем нужен DracoEye ? Разве нельзя просто пользоваться ПО производителя плазменных панелей Infinite?

Функциональность Bliscom DracoEye превосходит ПО, поставляемое в комплекте с плазменными панелями Infinite. Пользователю предоставляется преимущество в виде удаленного управления видеостеной, настройки параметров отображения модулей видеостены в автоматизированном режиме с помощью цветоанализатора, создание конфигураций с различными настройками отображения видеостены и переключение между ними во время работы, мониторинг состояния модулей видеостены, управление видеостеной с КПК, и т.д.

Вопрос: С каким максимальным количеством видеостен и панелей в видеостене может работать DracoEye ?

BliscomDracoEye не накладывает ограничений на количество видеостен и количество модулей видеостены. Существующие ограничения продиктованы архитектурой IBM-совместимых компьютеров и реализацией самих модулей видеостены. Например, максимальное теоретическое количество панелей, управляемых одним сервером будет: для MIS-4210 - 64770 панелей( 255 COM-портов и 254 панели на одном COM-порту), для MIS-4220 - 25245 ( 255 COM-портов и 100 панелей на одном COM-порту). Следует учитывать, что на практике с большими видеостенами будут возникать проблемы затухания сигнала управления, с которыми можно бороться различного рода разветвителями и повторителями.

Вопрос: Что такое «расширитель COM-портов» и как это устройство связано с работой DracoEye ?

Под расширителем СОМ-портов обычно подразумевают устройство, обеспечивающее компьютер большим количеством последовательных портом. Это могут быть внутренние или внешние многопортовые последовательные адаптеры, сервера последовательных портов. В случае, если управление плазменными модулями видеостены производиться по последовательному интерфейсу (например, RS-232), к одному порту компьютера можно подключить ограниченное количество модулей. Используя расширители последовательных портов можно добиться подключения большего количества модулей видеостен. Также, в случае использования внешних серверов последовательных портов, можно получить возможность значительного удаления модулей видеостены от управляющего компьютера, преодолев тем самым ограничения на длину кабеля управления RS-232.

Вопрос: С какими моделями расширителей COM-портов работает DracoEye ?

BliscomDracoEye , как и другие приложения, не работает с расширителями СОМ-портов непосредственно. Задача любого расширителя СОМ-портов обеспечить операционную систему компьютера некоторым количеством последовательных портов, которые доступны для прикладных программ, в частности для DracoEye. Если расширитель СОМ-портов правильно реализует драйвера последовательных портов и в полном объеме поддерживает работу с ними – BliscomDracoEye будет работать.

Вопрос: Как настроить DracoEye на работу с расширителем COM-портов?

Прежде всего, необходимо установить расширитель СОМ-портов в системе согласно прилагаемой изготовителем инструкции, установить драйвера и настроить соответствие его физических портов с последовательными портами в операционной системе. Дополнительных настроек DracoEye выполнять не нужно. Установленные последовательные порты модно использовать в конфигурации видеостены так же, как и обычные.

Вопрос: У меня есть видеостена, скажем, из 4 панелей, компьютер с COM-портом и установленный DracoEye . Как мне наиболее быстрым и простым способом включить эту стену? ( Я хочу получить «Quick Start Guide»).

Прежде всего, необходимо выполнить коммутацию и установить уникальные идентификаторы модулей видеостены согласно инструкции. Запустить BliscomDracoEye и создать конфигурацию, соответствующую видеостене, например 2 ряда и 2 столбца. Убедиться, что идентификаторы и порты в конфигурации совпадают с фактической коммутацией. После этого следует нажать кнопку «Подключиться», дождаться окончания опроса панелей, выделить все панели и нажать кнопку включения. Установить панелям правильный источник видеосигнала.

Вопрос: Используя DracoEye , я пытаюсь включить видеостену, а она не включается. В чем может быть дело? Как это исправить?

Следует отличать ситуацию, когда панели не включились физически, от случая, когда панели включились, но на них нет изображения. Визуально создается впечатление, что видеостена не включена, хотя на самом деле отображается черный цвет. Обратите внимание на состояние панелей, отображаемое DracoEye. Если состояние панелей «включено» – скорее всего, отсутствует видеосигнал или указан не тот источник видеосигнала. Если состояние панелей «не отвечает» – скорее всего, панель не включена, либо проблемы с качеством управляющего сигнала. В этом случае стоит выполнить тест какого-либо цвета на вкладке «Дополнительно». Если после выбора, например, теста красного модуль не отображает красный цвет – он выключен.

Если после включения модули видеостены остались выключенными, нужно проверить следующее:

Во-первых, следует убедиться, что модули видеостены подключены к сети и находятся в режиме ожидания. Об этом, как правило, свидетельствуют горящие светодиоды на тыльной стороне панели.

Во-вторых, проверить подключен ли управляющий кабель (например, RS-232), включены ли все устройства, используемые при передаче управляющих сигналов ( многопортовые последовательные адаптеры, сервера последовательных портов и п.д. )

В-третьих, проверить, правильно ли настроена конфигурация видеостены в программе DracoEye, соответствует ли она фактической конфигурации. Убедиться, что указанные порты физически подключены к модулям с соответствующими идентификаторами.

Если используется клиент-серверная версия BliscomDracoEye, убедиться, что в данный момент Вы подключены к серверу.

Вопрос: Видеостена включилась (в панелях работает подсветка и кулеры) но ничего не показывает. Почему? Как это исправить?

Скорее всего, это связано с отсутствием видеосигнала. Стоит убедиться, что видеосигнал присутствует на входе модулей видеостены и именно он выбран в качестве источника. Также следует отменить тестирование каких-либо цветов и установить «Экран» на вкладке «Дополнительно». Еще одной из причин могут быть установленные в нулевое значение какие-либо из параметров отображения, например, яркость и контраст, наборы RGB баланса белого.

Вопрос: Что такое «колориметр»? Как это устройство связано с работой DracoEye ?

Колориметр – прибор для измерения цвета в какой-либо цветовой шкале. Так, как каждый модуль видеостены имеет уникальные физические характеристики, влияющие на цветопередачу, возникает проблема неоднородности цветопередачи в пределах видеостены. Это возможно устранить путем точной подстройки цветопередачи отдельных модулей видеостены. BliscomDracoEye поддерживает работу с некоторыми моделями колориметров, что позволяет ему получать параметры цвета модулей видеостены. Благодаря встроенному в DracoEye мастеру настройки цветопередачи плазменных панелей, инженеру достаточно подключить колориметр к компьютеру, запустить DracoEye и следовать инструкциям для настройки желаемой цветопередачи видеостены.

Вопрос: Какие модели колориметров поддерживает DracoEye ?

На данный момент BliscomDracoEye поддерживает работу с колориметрами производства Konica Minolta, а именно: CA-100, CA-100Plus, CA-210.

Вопрос: В чем различие версий FREE, STANDARD и PRO программы DracoEye ?

Данные версии отличаются друг от друга количеством поддерживаемых панелей, видеостен и COM-портов, наличием удаленного управления, программной и аппаратной защитой, ценой. Эти отличия отображены в следующей таблице:

Вопрос: Я пытаюсь включить (выключить) видеостену, но панели включаются (выключаются) не все одновременно, а по очереди, с паузами в 1-2 секунды. Почему? Как это изменить?

BliscomDracoEye предусматривает паузы между включениями (выключениями) модулей видеостены. В этом есть необходимость, так как в момент включения каждый модуль видеостены потребляет большое количество энергии, значительно превышающее номинальное. В результате этого на линии возникает просадка напряжения, что сказывается на работе остальных модулей видеостены и может вызывать их аварийное отключение. Также эта функция необходима в случае, когда видеостена подключена к источнику бесперебойного питания. Одновременное включение всех модулей видеостены может привести к перегрузке ИБП вплоть до его выхода из строя. DracoEye не позволяет включать (выключать) модули видеостены с интервалом, менее 500мс.

Вопрос: Что делают кнопки «Сбросить», «Загрузить», «Сохранить», «Отправить», «Получить» на вкладке «Дополнительно»?

Большинство инструментов на вкладке «Дополнительно» используются в служебных целях и предназначены для опытных пользователей и инженеров. Так, кнопка «Сбросить» приводит к сбросу настроек модуля к заводским. «Загрузить» и «Сохранить» соответственно сохраняют в памяти панели и загружают из памяти панели настройки баланса белого. Кнопка «Отправить» используется для того, чтобы переместить все настройки из сохраненного ранее файла конфигурации в модуль видеостены, а «Получить» – считывает все настройки из модуля, что дает возможность сохранить файл с актуальными настройками модуля видеостены.

Вопрос: Что такое «Studio-mode»? В чем его особенности?

Режим «Studio-mode» появился в плазменных модулях InfiniteMIS-4220. Это режим содержит заготовленный с завода набор настроек баланса белого с более низкой цветовой температурой. Используя этот режим можно мгновенно изменять цветовую температуру видеостены.

Вопрос: На какие КПК можно установить версию клиента DracoEye для мобильных устройств? Как при этом нужно настроить серверную часть?

Bliscom DracoEye Mobile является дополнением к программе Bliscom DracoEye. Программа предназначена для быстрого управления и настройки видеостен с помощью КПК, связанного по локальной сети (Bluetooth, Wi-Fi сетевое соединение) с рабочей станцией, на которой уже установлена Standard либо Professional версия BliscomDracoEye. Основные требования к КПК следующие: операционная система WindowsCE 5.0 или WindowsMobile 5.0, наличие свободной памяти программ не менее 10Мб, объем RAM не менее 32Мб, наличие беспроводных интерфейсов Wi-Fi или Bluetooth, сенсорный экран с разрешением не менее 320х240.

Вопрос: Что означают поля «Успешно» и «Неудачно» в статусной строке? Что делать, если цифра в поле «Неудачно» отлична от нуля?

Статусная строка содержит вспомогательную информацию о том, что происходит в данный момент с программой. Большинство операций, выполняемых оператором, связаны с выдачей команды модулям видеостены. В поле «Успешно» отображает количество удачно выполненных команд. Поле «Неудачно» отображает количество команд, которые по тем или иным причинам не были выполнены либо выполнены с ошибками. Обычно все команды выполняются успешно. Наличие незначительного количества неудачно выполненных команд может свидетельствовать о том, что какой-либо модуль не поддерживает ту или иную команду, возможны проблемы с качеством прохождения управляющего сигнала между сервером и видеостеной.

Вопрос: Почему некоторые настройки на некоторых вкладках недоступны?

Для разных моделей панелей и разных типов входных источников предусмотрены разные наборы настроек, которые влияют на вывод изображения. Программа DracoEye делает недоступными те настройки, которые не имеют смысла для текущей модели и выбранного режима, упрощая тем самым работу пользователя.

Вопрос: Что такое «защита от выгорания» и зачем она нужна? Как она реализована в DracoEye ?

Плазменным модулям присущ так называемый «эффект памяти», который появляется после длительного отображения статического изображения на видеостене. В Bliscom DracoEye предусмотрена опция защиты от эффекта памяти с помощью соответствующего мастера. В режиме защиты программная система через определенное время осуществляет напоминание оператору о необходимости запуска мастера для коррекции последствий эффекта памяти на видеостене.